HANDE BERKTAN Bahçeşehir Üniversitesi Ekonomik ve Toplumsal Araştırmalar Merkezinde vazifeli akademisyenler Prof. Dr. Ozan Bakış ve Doç. Dr. Emin Köksal tarafından hazırlanan Türkiye Dijital Toplum Endeksi sonuçlarına nazaran, 2004 yılında 2,2 olan endeks, 2021 yılında 49,5’e yükseldi. Yükselişi sağlayan esas etkenler, internetin yaygınlaşması ve taşınabilir telefon sahipliğinin artması ile bankaların, firmaların müşterilerine internet kanalı ile ulaşmak istemesi büyük rol oynuyor. Bloomberg